什么是流调？流调都问啥？科普来了

  流调，全称是流行病学调查，是指对病例暴露接触情况、活动轨迹、就医情况等展开调查。能够为判定密切接触者、采取隔离措施及划定消毒范围等提供依据。

  自新冠疫情出现以来，经常会有人接到这样的电话，其实这是一通流调电话。“流调”是传染病防控中很重要的一个环节，可以轻松又有效地遏制疫情。

  但在真实的生活中，经常会有人对流调电话产生了质疑，“流调是干嘛的？”“是不是诈骗电线打来？”……许多群众对此有不少疑虑，往往不敢接、或者不敢说，从而给流调工作带来困难。

  通俗来讲流调就是要搞明白，在过去数个重要时间里，你走过的路、遇到的人和发生的事儿。

  流调的目的是还原整个事件、配合实验室检测证实：传染源从哪里来？首发病例是谁？他通过什么方式被感染？他以什么方式传播给其他人？整个疫情可能波及多少人？

  对这些人和病例之间的相互联系做出详细的调查，进而判断密接还是次接，还是一般人群，并对不同人群提出不同的管控措施。

  “流调”分为现场流调和电话流调，电话流调是现场流调的补充，两者相辅相成。

  接到阳性病例名单→疫情防控流调处置组第一时间转给调查组→调查组迅速集结流调人员进入现场开展“流调”。

  “问”：不厌其烦、事无巨细地询问生活中的细节、工作中的轨迹；“听”：从对方的言语表述中捕捉关键信息，逐步聚焦到所要寻找的密切接触者，并归纳出患者完整的轨迹图。

  2.健康状况：近期可有不适？近期是否就医？是否有发烧咳嗽等不正常的情况，是否做过核酸检测。

  5.病例密切接触史：同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众（密接会由公共卫生专业方面技术人员进行科学判定）。

  在接到电话后，不少市民会感到惊慌，但其实我们只要如实回答，对询问问题不隐瞒、不编造，就不会出现任意的毛病。有必要注意一下的一点是，刻意隐瞒信息造成疫情扩散的人，是要负法律责任的。

  认真配合“流调”的公民，个人隐私信息和隐私将受法律保护。任何国家机关、社会组织和个人不得违法收集、使用、公开公民个人隐私信息，收集或掌握公民个人隐私信息的机构应当采取严格的管理和技术保护措施，防止信息被窃取、泄露。

  流调工作人员在表明身份后会询问详细的个人隐私信息，但是不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。

  所有的流调工作均不涉及“抗疫药品”推销等内容，不涉及钱，接听到的电话只要涉及到产品推销、收取费用等情况，均可以判定为诈骗，要直接挂断，并向公安机关提供线索。市民接到电话后如果仍存在疑虑，可以第一时间拨打110进行核实确认。

  看完这些，我们就会明白“流调”电话不单单是一通电话，它更像是一根织起群众安全网的针，每一步都不能出现差错。所以当我们接到“流调”电话后，一定要理解、配合、支持。

  向每一通“流调”电话背后的工作人员和积极努力配合的群众表示感谢，有你们，我们很安心。