曾经有记者把茶水当做尿液送到医院做体检,对这个事件社会争议颇多。但事情本身也折射出流程管理的问题。流程对于任何管理活动都至关重要,合理有效的流程能够提升效率,规避也许会出现的差错,对于医学实验室流程的管理也有很多值得研究的课题。

  近年来,大家逐渐重视实验室的流程的优化,从各个细节着手可以挖掘出更多的效率。正确的预估和研究标本峰值,利用前处理等待时间,合理分配流水线使用情况,全线紧凑配合,从而提升TAT时间。

  实验室的信息化建设不仅仅是简单的LIS系统。而是基于整个医院和实验室的工作流程,贯通HIS系统,一方面用于简化实验室的工作内容,实现无纸化、自动化办公;另一方面,可以监督流程的实施。

  随着实验室信息化技术的发展,使用LIS能轻松实现实验室的质量控制体系,工作流程管理,危急值报警,物料耗材管理,效益成本分析等等功能。对外信息系统还可以为区域中心实验室的构建做信息化的平台,有效实现区域检验体系的协同:包括质控体系的监测、检验结果互认、大数据分析、危重病人的转诊等等。

  对于检验科来说,最重要的工作效能就是为临床提供准确的检查结果。当然,各级实验室需要去考虑在能力范围以内,是不是能够为临床提供更多的检测项目。

  2016年3月3日,卫计委发布《国家卫生计生委办公厅关于临床检验项目管理有关问题的通知》明确为LTDs(实验室自建项目)开了绿灯,检验科能更加自主的选择临床意义明确、特异性和敏感性较好,价格效率合理的项目,经过论证即可开展。保障检验结果符合临床科室的需求,不单单是结果正确性的需求,也有潜在的检测灵敏度、检测时间,甚至是临床深入沟通的需求。曾经在跟一个做不孕不育的客户交流,他们对于激素的灵敏度要求远高于一般体检性机构。随着精准医疗的概念不断推广,即时检测也慢慢的变成为新的思路,检验科满足临床的需求未来仍然充满挑战。

  公立医院对于谈经济效益比较避讳,随着医改的进程,医院每个单元的运营效率实际上也开始使用一些市场的指标来做评估,更有效率的检验科无疑对整个医院的发展都有着重要的意义。

  总的来说,对外需要仔细考虑如何有效的降低实验室设备和耗材采购成本,对内需要消除一些浪费因素,降低管理成本,提升运营的效率。从具体操作来看,如何有效的评估并取舍一些检验科亏损项目,如何规避试剂耗材管理中因为过期而导至的浪费,怎么样来购买性价比更好的产品和服务,如何消除整个运营过程中的人力和材料浪费,如何提升实验室的运营效率,都是实际管理过程中能够提升实验室经济效益的方式。

  回顾很多优秀医院的发展历史,无论先天的基础如何,我们显而易见每个医院总是有优秀的文化基因,在变革时代医院的掌舵者都有着清晰的战略眼光,勇于变革,重视人才教育培训,不断构建起医院的核心竞争力。同样,一流的实验室也需要构建起可持续发展的能力。如今,随着医改的进程,医院的生存环境也面临巨大的变化,民营医院的进入也给公立医院带来一些冲击,如何消除实验室发展过程中的隐患?怎么样应对新环境的挑战?如何规划实验室未来的发展?无疑,清晰的实验室发展规划,专业深度的拓展,实验室人才发展规划都将成为可持续发展的要素。广东科艺普集团公司致力于现代科学实验室的整体规划、设计、生产和销售,为实验室工作人员提供现代、环保、优良的工作环境。作为一个实验室建造整体解决方案的公司,广东科艺普集团秉承品质优良,服务非常周到的方针,本着“实验室设计是以功能为依据的设计理念”,以安全、环保、合理、美观为标准,与时俱进、不停地改进革新,为客户提供更优质的产品和服务。